BOLT Super 4G LTE
 
TENTANG BOLT!
Apa Itu BOLT! Super 4G

BOLT! Super 4G LTE merupakan layanan mobile broadband dengan teknologi 4G LTE pertama di Indonesia yang diluncurkan oleh PT. Internux

Apa keunggulan Layanan BOLT! Super 4G?
  • Layanan mobile internet 10x lebih cepat
  • Akses internet lebih hemat hingga 70% dibandingkan layanan 3G saat ini 
  • Mobile sharing didukung perangkat Mobile WiFi dimanapun dalam jaringan BOLT!
Kenapa Harus Memilih Layanan BOLT! Super 4G?

Internetan lebih Cepat, mampu mencapai kecepatan rata-rata 10x lebih cepat dibanding kecepatan  3G Saat ini (7.2 Mbps).

Internetan Lebih Lancar, dengan pipa koneksi internet lebih lebar.

Lebih stabil, coverage se Jabodetabek dengan tower lebih rapat (kurang dari 350m)

Apa Bedanya Layanan BOLT! Super 4G dengan Layanan 3G?

BOLT! Super 4G menggunakan teknologi 4G LTE (Long Term Evolution Generasi ke- 4), merupakan standar baru layanan internet yang menawarkan kecepatan internet 10x lebih cepat. Sehingga memungkinkan pelanggan BOLT!  mendapatkan kecepatan internet broadband sebenarnya hingga 72 Mbps dengan latensi lebih baik. 

Bagaimana Cara Mendapatkan Layanan BOLT! Super 4G?

Dapat di beli area Jabodetabek melalui jaringan toko Global Teleshop, Okeshop, Erafone, Sentra Ponsel, Wellcomshop, Pazia, Hypermart atau di BOLT! Zone. 

TENTANG TEKNOLOGI
Apa itu 4G LTE?

4G LTE adalah standar untuk teknologi komunikasi data nirkabel yang merupakan lanjutan dari standar teknologi GSM/UMTS . Tujuan dari LTE adalah untuk meningkatkan kapasitas dan kecepatan data jaringan nirkabel  menggunakan teknik DSP (Digital Signal Processing) dan modulasi. Sistem antar muka nirkabel tidak kompatibel dengan jaringan 2G dan 3G sehingga harus dioperasikan pada spektrum nirkabel yang terpisah.

Bagaimana Perkembangan 4G LTE di Dunia Saat Ini?

Perkembangan teknologi 4G LTE di dunia saat ini sudah meluas, yang pada awalnya hanya diterapkan oleh operator Telia Sonera pada 14 Desember 2009 (di Swedia dan Norwegia) sampai dengan tahun 2013 ini sudah banyak diimplementasikan di mancanegara, termasuk sekarang di Indonesia untuk pertama kalinya diluncurkan layanan BOLT! Super 4G oleh PT. Internux sebagai jawaban atas kebutuhan koneksi internet dan gaya hidup yang semakin cepat

Apa Keunggulan Dari Teknologi 4G LTE?

Teknologi LTE dirancang untuk menyediakan efisiensi spektrum yang lebih baik, peningkatan kapasitas radio, serta layanan pita lebar nirkabel bergerak berkualitas tinggi untuk pengguna.  Dengan LTE, pengguna dapat mengunduh dan mengunggah video beresolusi tinggi, mengakses e-mail dengan lampiran besar, serta dapat melakukan video conference setiap saat dan tanpa jeda

Berapa Frekuensi dan Bandwidth yang Digunakan Layanan BOLT! Super 4G?

Frekuensi yang digunakan adalah 2300 MHz dengan bandwith 15 MHz

Berapa Kecepatan Maksimum Layanan BOLT! Super 4G?

Secara teknologi, 4G LTE dapat mencapai download hingga 100 Mbps dalam kondisi ideal. Dalam skala komersial, setidaknya pelanggan bisa mencapai 20-30 Mbps download yang berarti 10x lebih cepat dari rata-rata layanan mobile broadband dalam implementasinya saat ini

AREA LAYANAN DAN PEMBELIAN
Bagaimana Saya Bisa Mengetahui Bahwa Area Saya Telah Tercakup Dalam Layanan BOLT! Super 4G?

Anda dapat melakukan pengecekan cakupan Layanan BOLT! Super 4G melalui www.boltsuper4g.com/jaringan-bolt

Dimana Saja Saya Dapat Menggunakan Layanan BOLT! Super 4G?

Jabodetabek, selama Anda masih berada dalam jangkauan Area Layanan BOLT! Super 4G

Apakah Produk BOLT! Super 4G Dapat Langsung Digunakan Setelah Diterima Oleh Pelangggan?

Produk BOLT! Super 4G yang pelanggan terima dalam keadaan belum aktif, maka dari itu diperlukan proses aktivasi agar bisa digunakan untuk mengakses internet. Selama masa ini pelanggan hanya dapat mengakses beberapa situs terpilih secara gratis atau tanpa memotong kuota. Untuk melakukan aktivasi, silahkan mengunjungi www.boltsuper4g.com/aktivasi

THUNDERBOLT!
Bagaimanakah cara aktivasi Thunder BOLT! ?

Pelanggan bisa mengaktifkan Thunder BOLT! melalui website www.boltsuper4g.com/aktivasi dan menghubungi Call Center di 021-2963 2222

Panduan aktivasi melalui website :

  1. Akses ke www.boltsuper4g.com/aktivasi
  2. Pilih menu AKTIVASI
  3. Isi  formulir aktivasi dengan memasukkan nomor BOLT! (10 digit yang berada di dalam kemasan USIM Card Anda) dan PUK (8 digit yang terdapat di USIM Card Anda)

  1. Klik Lanjut
  2. Muncul tampilan data pelanggan, isi data lalu klik " AKTIVASI "
  3. Setelah proses aktivasi Thunder BOLT! selesai, maka akan muncul notifikasi bahwa anda telah berhasil melakukan aktivasi.
  4. Pelanggan sudah bisa menggunakan layanan BOLT! Super 4G LTE 
Bagaimanakah Cara Menggunakan Perangkat Thunder BOLT! Pertama Kali?
  1. Masukkan kartu SIM dan nyalakan Mobile WiFi
  2. Lakukan aktivasi nomor Thunder BOLT! melalui website www.boltsuper4g.com/aktivasi
  3. Carilah sinyal WiFi dengan nama BOLT! Super 4G-xxxx dan masukkan password yang tertera pada bagian belakang perangkat.
  4. Anda telah terhubung dengan jaringan BOLT! Super 4G dan siap mengakses internet.
Apakah Saya Akan Mendapatkan Kecepatan Maksimum 72 Mbps?

Kecepatan yang Anda dapatkan sangat bergantung pada kapasitas jaringan, jumlah pelanggan yang online, tingkat gangguan pada jaringan serta spesifikasi komputer yang digunakan. Jadi kemungkinan Anda tidak akan setiap saat mendapatkan kecepatan tersebut, namun kami memberikan komitmen untuk menjaga kualitas layanan yang optimal bagi semua pelanggan.

Bagaimana Ketentuan Pemakaian Kuota Bonus Thunder BOLT! ?

Kuota bonus berlaku hanya 30 hari dari tanggal aktivasi. Kuota dapat diakumulasikan jika pelanggan melakukan isi ulang sebelum masa kuota bonus berakhir.  Kuota bonus otomatis hangus setelah masa berlaku berakhir. 

Bagaimana Cara Membeli Kuota Jika Kuota Thunder BOLT! habis?

Pelanggan dapat menambah kuota dengan membeli paket internet di My BOLT! > Pembelian ISI ULANG > Paket Internet. Pastikan anda memiliki pulsa yang cukup dengan cara mengisi ulang pulsa di ATM terlebih dahulu.

CARA ISI ULANG THUNDER BOLT!
Bagaimana Cara Isi Ulang Melalui ATM?

Pelanggan dapat melakukan isi ulang di ATM melalui :

  1. ATM BCA
  • Pilih Menu Transaksi
  • Pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Layar Berikutnya
  • Pilih menu Pembayaran
  • Pilih Lain Lain
  • Masukkan Kode Perusahaan : 710121 (Prepaid)
  • Masukkan 10 Digit Nomor Pelanggan BOLT! Super 4G, contoh : 9XXXXXXXXXX
  • Masukkan Jumlah Pembayaran/Pembelian

 

  1. ATM BERSAMA
  • Masukkan kartu ATM & PIN
  • Pilih Menu layanan transfer
  • Pilih transfer ke Rekening Bank lain (kec. Bank BCA)
  • Masukan Kode Bank: 153 (Bank Sinar Mas)
  • Masukkan No Rek: Kode Voucher + 10 digit No Bolt!
    • Kode Voucher :
      • 8084 (utk voucher pulsa 50,000)
      • 8085 (utk voucher pulsa 100,000)
      • 8086 (utk voucher pulsa 150,000)
      • Contoh: 80849991133770
  • Masukkan jumlah nominal: 50,000 / 100,000 / 150,000 (nominal yang diisi harus sesuai dengan kode voucher pulsa)
  • Akan tertera informasi No Bolt! dan Nama kamu pada layar ATM
  • Klik OK

Note :

  • Biaya transfer ke Bank lain akan dibebankan sesuai aturan Bank yang digunakan
  • Transaksi dapat dilakukan baik via ATM, Internet, maupun Mobile Banking dengan menggunakan menu Transfer dengan cara yang sama.
  • Khusus untuk penggunaan Internet Banking & Mobile Banking, harus kamu pastikan bahwa metode yang digunakan adalah online/real-time transfer agar proses isi ulang dapat langsung diproses.

 

  1. ATM NOBU BANK

 

Bagaimana Cara Isi Ulang dengan Kartu Kredit melalui website di menu MY BOLT! ?
  1. Akses melalui website ke MY BOLT!
  2. Masukkan NOMOR BOLT! (ada di kemasan yang diawali dengan (999XXXXXX)dan PASSWORD (dikirimkan ke email Pelanggan setelah proses aktivasi) 
  3. Pilih menu PEMBELIAN ISI ULANG 
  4. Pilih nominal ISI PULSA yang diinginkan dan klik BELI
  5. Selanjutnya pilih metode pembelian melalui KARTU KREDIT dan klik LANJUT
  6. Pelanggan akan masuk ke aplikasi DOKU
  7. Isi data kartu kredit yang digunakan untuk pembelian dan setelah selesai klik PROCESS PAYMENT
  8. Selanjutnya akan muncul tampilan TRANSACTION SUMMARY, jika data sudah sesuai maka     pelanggan dapat menekan tombol CONTINUE TO COMPLETE THE PROCESS
  9. Jika ingin mencetak bukti transaksi, pelanggan bisa menekan tombol PRINT
  10. Jika transaksi pembelian berhasil akan muncul notifikasi : PEMBELIAN ISI ULANG BERHASIL 
Bagaimana Cara Isi Ulang dengan CIMB Clicks melalui website di menu MY BOLT! ?
  1. Akses melalui website ke MY BOLT!
  2. Masukkan NOMOR BOLT! (ada di kemasan yang diawali dengan 999XXXXXXX) dan PASSWORD(dikirimkan ke email Pelanggan setelah proses aktivasi) 
  3. Pilih menu PEMBELIAN ISI ULANG 
  4. Pilih nominal ISI PULSA yang diinginkan dan klik BELI
  5. Selanjutnya pilih metode pembelian melalui CIMB CLICKS dan klik LANJUT
  6. Muncul tampilan halaman RINGKASAN TRANSAKSI atau SUMMARY OF TRANSACTION, selanjutnya pelanggan menekan tombol PROCEED
  7. Masukkan USER ID CIMB lalu tekan SUBMIT
  8. Pilih REKENING SUMBER (SOURCE ACCOUNT) yang digunakan dan selanjutnya tekan SUBMIT
  9. Masukkan PAYCODE yang dikirim dari 140413 dan tekan tombol SUBMIT
  10. Pelanggan akan mendapatkan informasi bahwa transaksi berhasil dan jika ingin mencetak transaksi dapat menekan tombol PRINT
  11. Pelanggan mendapat notifikasi : PEMBELIAN ISI ULANG BERHASIL
Bagaimana Cara Isi Ulang Melalui Mobile Banking ?
  • Masuk ke layanan mobile banking anda
  • Pilih Menu layanan transfer 
  • Pilih transfer ke Rekening Bank lain 
  • Pilih transfer online / real time (kec.Bank BCA) 
  • Masukan Kode Bank: 153 (Bank Sinar Mas)
  • Masukkan No Rek: Kode Voucher + 10 digit No Bolt!
    • Kode Voucher :
      • 8084 (utk voucher pulsa 50,000)
      • 8085 (utk voucher pulsa 100,000)
      • 8086 (utk voucher pulsa 150,000)
      • Contoh: 80849991133770
  • Masukkan jumlah nominal: 50,000 / 100,000 / 150,000 (nominal yang diisi harus sesuai dengan kode voucher pulsa) 
  • Klik lanjut
  • Akan tertera informasi No Bolt! dan Nama kamu pada layar 
  • Klik OK dan masukkan PIN mobile banking anda
  • Transaksi selesai

Note : 

  • Biaya transfer ke Bank lain akan dibebankan sesuai aturan Bank yang digunakan
  • Khusus untuk penggunaan Internet Banking & Mobile Banking, harus kamu pastikan bahwa metode yang digunakan adalah online/real-time transfer agar proses isi ulang dapat langsung diproses.

 

PREMIUMBOLT!
Bagaimana Cara Berlangganan Atau Registrasi Premium BOLT! ?

Berlangganan dapat dilakukan melalui BOLT! Zone dan Direct Sales Event. Pelanggan harus mengisi formulir berlangganan Premium BOLT! dan swipe kartu kredit sebesar 1 bulan biaya langganan sebagai deposit. Pembayaran biaya bulanan Premium BOLT! wajib dilakukan dengan menggunakan Kartu Kredit.

Apabila Saya Memesan BOLT! Super 4G Di Luar Daerah Jabodetabek Ataupun Saya Tidak Puas Dengan Layanan BOLT! Super 4G Setelah Pembelian, Apakah Saya Bisa Mendapatkan Kembali Uang Saya?

BOLT! Super 4G tidak memberikan jaminan uang kembali, untuk itu anda disarankan untuk memeriksa area layanan terlebih dahulu di website kami. 

Apakah produk Premium BOLT! Dapat Langsung Digunakan Setelah Diterima Oleh Pelangggan?

Masa aktif Premium BOLT! 1 x 24 jam.

Bagaimana Cara Menambah Kuota Jika Pemakaian Wajar (FUP) Premium BOLT! Pelanggan Habis?

Pelanggan dapat menambah kuota dengan membeli paket tambah kuota di MY BOLT!

Jika Perangkat Modem Saya Rusak, Dimana Saya Bisa Memperbaikinya?

Pelanggan bisa datang langsung ke BOLT! Zone terdekat untuk mendapatkan penggantian perangkat.

CARA PEMBAYARAN TAGIHAN PREMIUM BOLT!
Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran Tagihan Premium BOLT! ?

Pembayaran Premium BOLT!  menggunakan sistem autodebet melalui Kartu Kredit (Visa, MasterCard, BCA Card)

Jika terjadi gagal debet, pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan Premium BOLT! melalui :

  1. BOLT! SHOP
  2. BOLT! Zone (Walk-In Center) secara Tunai/Kartu Kredit/Kartu Debit
  3. ATM : ATM BCA, ATM Bersama, ATM NOBU Bank
  4. Internet Banking
  5. Mobile Banking
Bagaimana Cara Pembayaran Tagihan dengan CIMB Clicks melalui website di menu MY BOLT! ?
  1. Akses melalui website ke MY BOLT!
  2. Masukkan NOMOR BOLT! (ada di kemasan yang diawali dengan 999XXXXXXX) dan PASSWORD(dikirimkan ke email Pelanggan setelah proses aktivasi) 
  3. Pilih menu PEMBAYARAN 
  4. Pilih TAGIHAN yang diinginkan dan klik BAYAR
  5. Selanjutnya pilih metode pembelian melalui CIMB CLICKS dan klik LANJUT
  6. Muncul tampilan halaman RINGKASAN TRANSAKSI atau SUMMARY OF TRANSACTIONselanjutnya pelanggan menekan tombol PROCEED
  7. Masukkan USER ID CIMB lalu tekan SUBMIT
  8. Pilih REKENING SUMBER (SOURCE ACCOUNT) yang digunakan dan selanjutnya tekan SUBMIT
  9. Masukkan PAYCODE yang dikirim dari 140413 dan tekan tombol SUBMIT
  10. Pelanggan akan mendapatkan informasi bahwa transaksi berhasil dan jika ingin mencetak transaksi dapat menekan tombol PRINT
  11. Pelanggan mendapat notifikasi : PEMBAYARAN TAGIHAN BERHASIL
Bagaimana Cara Pembayaran Tagihan dengan Kartu Kredit melalui website di menu MY BOLT! ?
  1. Akses melalui website ke MY BOLT!
  2. Masukkan NOMOR BOLT! (ada di kemasan yang diawali dengan (999XXXXXXX) dan PASSWORD (dikirimkan ke email Pelanggan setelah proses aktivasi) 
  3. Pilih menu PEMBAYARAN 
  4. Pilih TAGIHAN yang diinginkan dan klik BAYAR
  5. Selanjutnya pilih metode pembelian melalui KARTU KREDIT dan klik LANJUT
  6. Pelanggan akan masuk ke aplikasi DOKU
  7. Isi data kartu kredit yang digunakan untuk pembelian dan setelah selesai klik PROCESS PAYMENT
  8. Selanjutnya akan muncul tampilan TRANSACTION SUMMARY, jika data sudah sesuai maka     pelanggan dapat menekan tombol CONTINUE TO COMPLETE THE PROCESS
  9. Jika ingin mencetak bukti transaksi, pelanggan bisa menekan tombol PRINT
  10. Jika transaksi pembelian berhasil akan muncul notifikasi : PEMBAYARAN TAGIHAN BERHASIL
Bagaimana cara pembayaran Tagihan melalui Internet Banking ?
  1. Masukkan user name dan password login internet banking anda
  2. Pilih Menu layanan transfer
  3. Pilih transfer ke Rekening Bank lain
  4. Pilih Transfer Online/Real Time (kec. Bank BCA)
  5. Masukan Kode Bank: 153 (Bank Sinar Mas)
  6. Masukkan No Rek: 8087 + 10 digit No Bolt! (Contoh: 80879991133770)
  7. Masukkan jumlah nominal pembayaran (jumlah yang dibayar minimal harus sama dengan jumlah tagihan)
  8. Akan tertera informasi No Bolt! dan Nama kamu pada layar anda
  9. Pilih OK

Note : 

  • Biaya transfer ke Bank lain akan dibebankan sesuai aturan Bank yang digunakan
  • Khusus untuk penggunaan Internet Banking & Mobile Banking, harus kamu pastikan bahwa metode yang digunakan adalah online/real-time transfer agar proses pembayaran tagihan dapat langsung diproses. 
Bagaimana cara pembayaran tagihan melalui Mobile Banking ?
  1. Masuk ke layanan mobile banking anda
  2. Pilih Menu layanan transfer 
  3. Pilih transfer ke Rekening Bank lain
  4. Pilih transfer online / real time (kec.Bank BCA)
  5. Masukan Kode Bank: 153 (Bank Sinar Mas)
  6. Masukkan No Rek: 8087 + 10 digit No Bolt! (Contoh: 80879991133770)
  7. Masukkan jumlah nominal pembayaran (jumlah yang dibayar minimal harus sama dengan jumlah tagihan) 
  8. Klik lanjut
  9. Akan tertera informasi No Bolt! dan Nama anda pada layar 
  10. Klik OK dan masukkan PIN mobile banking anda
  11. Transaksi selesai

Note : 

  • Biaya transfer ke Bank lain akan dibebankan sesuai aturan Bank yang digunakan
  • Khusus untuk penggunaan Internet Banking & Mobile Banking, harus kamu pastikan bahwa metode yang digunakan adalah online/real-time transfer agar proses pembayaran tagihan dapat langsung diproses.
Bagaimana cara pembayaran tagihan melalui ATM ?

1. ATM BCA

  1. Masukkan kartu ATM & PIN
  2. Pilih Transaksi Lainnya
  3. Pilih Pembayaran
  4. Pilih Layar berikutnya
  5. Pilih Lain - lain
  6. Masukkan Kode Perusahaan : 710020
  7. Masukkan 10 digit No.Pelanggan, contoh: 9991133770
  8. Masukkan Jumlah Pembayaran
  9. Pilih OK

2. ATM Bersama

  1. Masukkan kartu ATM & PIN
  2. Pilih Menu layanan transfer
  3. Pilih transfer ke Rekening Bank lain (kec. Bank BCA)
  4. Masukan Kode Bank: 153 (Bank Sinar Mas)
  5. Masukkan No Rek: 8087 + 10 digit No Bolt! (Contoh: 80879991133770)
  6. Masukkan jumlah nominal pembayaran (jumlah yang dibayar minimal harus sama dengan jumlah tagihan)
  7. Akan tertera informasi No Bolt! dan Nama kamu pada layar ATM
  8. Pilih OK

Note : 

  • Biaya transfer ke Bank lain akan dibebankan sesuai aturan Bank yang digunakan
  • Khusus untuk penggunaan Internet Banking & Mobile Banking, harus kamu pastikan bahwa metode yang digunakan adalah online/real-time transfer agar proses pembayaran tagihan dapat langsung diproses. 

‚Äč3. ATM NOBU Bank

LOKASI BOLT! ZONE
Dimana saja lokasi BOLT! ZONE?

Lokasi BOLT! ZONE adalah sebagai berikut :

BOLT! ZONE Plaza Semanggi 
Lantai 1 unit 007 ( Ruko Sebelah Okeshop )
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 21:00

BOLT! ZONE Bogor 
Jl. Raya Padjajaran No. 89D ( Ruko Sebelah Raja Inn )
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 09:00 - 18:00

BOLT! ZONE Pluit Village 
Lantai 3 No. 37 - 38 ( Area Gadget Store )
Waktu Operasional Senin - Minggu pukul 10:00 - 21:00

BOLT! ZONE Kemang Vilage 
Lantai UG No. OD - 07 ( Area Avenue of the star )
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 21:00

BOLT! ZONE Grand Mall Bekasi
Grand Mall Bekasi Lt. 1  Unit K1 No. 7
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00

BOLT! ZONE Cibubur Junction
Cibubur Junction, Lt 1 No 1-23
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 21:00

BOLT! ZONE WTC Matahari Serpong
WTC Matahari Serpong , Lt 3 Unit TC 1 No. 3-2
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00

BOLT! ZONE Gajah Mada Plaza
Gajah Mada Plaza Lt. Ground No. 110, Jl. Gajah Mada No. 19 – 26, Jakarta 10130
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00

BOLT! ZONE Depok Town Square
Depok Town Square Lt. 2 SS 28 No. 1 - 2, Jl. Margonda Raya No.1, Pondok Cina, Depok
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00

BOLT! ZONE PX Pavillion
PX Pavillion Lantai 3 No 7
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00

BOLT! ZONE Tamini Square
Tamini Square Lantai 2 (Area Food Court)
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00

BOLT! ZONE Metropolis Town Square
Metropolis Town Square, SD1 No 5 & 6
Waktu Operasional : Senin - Minggu pukul 10:00 - 18:00